Automatisering

TerugMet behulp van onze ICT-systemen zijn wij in staat de marktbreed gewenste transparantie in onze dossiers te verzorgen. Opdrachtgevers kunnen onze behandeling op de voet volgen en hebben "realtime" de beschikking over de door hen gewenste managementinformatie. Daarnaast kunnen ook slachtoffers en hun belangenbehartigers steeds inzage hebben in hun dossier, de stand van zaken met betrekking tot het behandelplan en de reeds ontvangen voorschotten per schade-onderdeel. De opdrachtgever bepaalt of deze service geboden wordt en welke documenten benaderbaar mogen zijn.

Alle activiteiten in de dossiers worden doorgaand vergeleken met de afspraken in het SLA. Aldus kunnen wij (grafische) overzichten overleggen van onze performance.